CGV

Patrons :

Tous les patrons sont réservés à un usage personnel uniquement, et ne peuvent
être vendus. Les créations réalisées à partir de ces patrons ne peuvent
être vendues.

Produits :

Les produits physiques sont entièrement réalisés à la main. Le client atteste avoir reçu une confirmation de sa commande, des frais de livraison ainsi que les modalités de paiement, et de livraison.

Disponibilité :

Les produits téléchargeables sont disponibles tout de suite après votre commande. Vous les recevez par mail dans un délai d’une heure. Pensez à vérifier vos spams.

Les produits physiques sont disponibles en stock et sont prêts à l’envoi sous 3 jours ouvrés. Certains produits pourront être réalisés sur mesure, et le délai s’y appliquant est de deux semaines. En cas de délai supplémentaire, vous serez prévenu par mail. La commande de cet article ne pourra pas être annulée.

Modalités de livraisons :

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande. Le délai est variable selon l’article et/ou le nombre d’articles commandé. Il est généralement prévu d’environ deux semaines. En cas de délais supplémentaire, vous en serez alerté par mail. Le mode de livraison « remise en mains propre » est valable seulement sur les communes de Sainte Maxime, le Plan de la Tour ou Cogolin (83).

Prix :

Tous les prix sont affichés en Euros et en TTC sur chaque fiche produits. Ils ne comprennent pas les frais de port.

Paiement :

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en précommande. Le Client peut effectuer le règlement par carte bancaire ou virement Paypal.

Remboursements et retours :

Il n’est pas possible de demander le remboursement pour les produits téléchargeables dans la mesure où ils vous sont directement envoyés par mail après la validation de votre commande.

Il est possible de demander un remboursement pour un produit physique dans le cas ou celui-ci serait non conforme ou défaillant dans un délai de 10 jours après réception de votre commande. Il suffit d’envoyer votre demande par mail : camille.bergond@hotmail.fr en mentionnant le numéro de votre commande. Le retour est à la charge du vendeur et vous serez remboursés du prix de l’article. Le retour du produit est à effectuer dans son état d’origine.

Les remboursements dit « de confort » c’est à dire changement d’avis, erreur de taille ou de coloris ne sont pas acceptés.

Droit de propriété :

La marque, nom de domaine, produits, images, textes ou plus généralement toute information objet de droits de propriété intellectuelle sont et restent la propriété exclusive du vendeur. Aucune cession de droits de propriété intellectuelle n’est réalisée au travers des présentes CGV. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de ces biens pour quelque motif que ce soit est strictement interdite.

SAV

En cas de nécessité, vous pouvez me contacter via le formulaire de contact ici ou par mail à camille.bergond@hotmail.fr